Логистика – отдельное направление в производственной деятельности, включающее планирование операций с материалами, их хранение, транспортировку. Ее цель – доставить товары в сохранности до конкретного пункта в обозначенный срок, затратив на это минимум денег. При менеджменте выполняются следующие задачи:
- мониторинг и учет запасов;
- планирование поставок и отгрузок на складах;
- осуществление перевозки (составление спецмаршрута, обозначение срока, выбор способа доставки, расчет затрат, поэтапный контроль перемещения грузов);
- складирование (распределение площадей для хранения товаров, сортировка, упаковка материалов);
- сбор сведений о потоках перемещения.
Чтобы выполнить поставленные задачи, используются логистические ресурсы – совокупность кадрового состава, материальных и нематериальных элементов.
Ресурсы материальные
Состоящие на балансе компании ценные резервы – это средства, относящиеся к материальному виду. Они включают инвестиционные вложения, оборотный, основной капитал. При выстраивании бизнеса формируются цепи поставок, состоящие из звеньев – других компаний. Их экономические резервы расходуются для достижения результата. При таком использовании нельзя исключать из внимания особенность финансовых соглашений, лежащих в основе партнерских отношений. При расчете расходов в цепочке смотрят трансакционные издержки. Поэтому имеет значение размер доступных активов, способность эффективно ими управлять.
Ресурсы нематериальные
Нематериальные ресурсы системы логистики – уникальная информация, имеющая высокую ценность. Она необходима разным подразделениям для принятия решений. С ее использованием выполняются следующие функции:
- организация маршрутов и управление перевозками;
- контроль запасов;
- ведение учета;
- отладка этапов обработки, упаковки грузов;
- сопровождение ценных средств в информационном и финансовом аспектах;
- принятие управленческих решений относительно функционирования складских помещений.
Нематериальные имеют три категории:
- Goodwill;
- стратегические активы;
- собственные технологии.
«Гудвилл» – это репутация. Общий имидж должен вызывать доверие, уважение не только потребителей, но и партнеров. В Goodwill входит бренд, торговая марка, их раскрутка и создание привлекательного образа. Работая с репутационными приемами, требуется уметь управлять информационными потоками. «Гудвилл» нужно вырастить и удержать на достигнутом уровне. Надежная репутация повышает ценность спецуслуг и увеличивает число постоянных заказчиков. К стратегическим активам относятся имеющиеся и потенциально возможные преимущества компании. Они позволяют занять более выгодное положение по сравнению с конкурентами. Фирмы, умело управляющие стратегическими запасами, выходят на монополистический уровень или осваивают уникальные рыночные сегменты. К собственным технологиям относятся все типы патентов, авторские права на секретные нюансы, которые не известны конкурентам. В эту категорию также входят знания об организации структуры, ее управлении, необходимые для улучшения результатов.
Кадровые ресурсы
Человеческие ресурсы в логистических системах – возможности персонала, применяемые в работе подразделений:
- Уровень квалификации и наличие специальных навыков. Их определяет не только профильное образование, но и опыт.
- Желание и умение сотрудников вместе работать и взаимодействовать. Для этого на предприятии соблюдается корпоративная этика. По возможности проводятся мероприятия, увеличивающие сплоченность коллектива.
При определении эффективности работы кадров также оценивается активность отделов в маркетинговой и логистической деятельностях, наличие положительного опыта в формировании отношений с постоянными и потенциальными потребителями услуг фирмы.
Факторы производства логистических услуг
Спецуслуги, оказываемые структурой, характеризуются производственными факторами. Они определяют суть выполняемых процессов и трансформируются в итоговый результат. К таким факторам относят:
- Труд. Это выполнение входящими в штат людьми физических действий и мыслительных операций, составляющих основу производственного процесса.
- Естественные источники – земля и окружающая природа.
- Капитал. Подразумеваются финансовые инвестиции в инструменты, оборудование, сырье, технику, топливо, сооружения и другие элементы.
- Способность совместно использовать доступные факторы с максимальной результативностью.
По причине постоянного развития производств привлекаются новые средства, необходимые для их корректного функционирования. Это привело к образованию иных отраслей и продуктов. В таких условиях разделение резервов усугубилось: они стали различаться доступностью. Потребовался обмен между ними с соблюдением определенных условий. Совершенствование технологий в управлении снабжением и появление скоростных способов надежной транспортировки грузов наладило связь между разделенными источниками. Они собрались в единую сообщающуюся структуру, что привело к возникновению эффекта синергии - итог совместной деятельности отделов лучше разрозненного исполнения функций. Чтобы организовать слаженное взаимодействие частей цепи, внедряют специальное программное обеспечение. Траты на его разработку и адаптацию входят в издержки и включаются в запланированный бюджет. ПО 4logist разработано специально, чтобы объединить ресурсы логистической системы в единую цепочку. Его функционал позволяет:
- составлять документацию для сопровождения товаров;
- добиться оптимизации расходования всех видов источников;
- контролировать расходы и создавать соответствующие отчеты.
Предлагается несколько тарифов, в соответствии с которыми доступ к программе может получить до 50 пользователей. Во время обмена сведениями нет бумажного документооборота, исключается риск ошибочного информирования. Внедрение ПО способствует согласованности работников в исполнении обязанностей. Оно содержит базу данных о клиентах, маршрутах, заказах. Благодаря оперативному получению доступа к данным, настройке напоминаний и оповещений, улучшаются отношения с заказчиками и партнерами. Вся информация, хранящаяся в базе программного обеспечения 4logist, надежно защищена от утечки. Каждая установленная версия настраивается под требования клиента и интегрируется в другие решения.
