Система 4logist имеет API для обмена данными. Это значит, что у системы 4logist есть техническая возможность связи с другими системами и программами, такими как 1С бухгалтерия, IP телефония, WhatsApp, биржи грузоперевозок и т.д.

  IP телефония — это технология, позволяющая совершать звонки, используя интернет, вместо традиционного городского телефона или сотовой связи.

 

Какие преимущества у данного способа связи?

  1. Сравнительно низкая цена. Вы можете экономить на междугородних и международных звонках
  2. Возможность подключать несколько человек к звонку конференц-связь
  3. Переадресация звонков
  4. Короткие внутренние номера для сотрудников
  5. Доступ к записям звонков
  6. Мониторинг статистики по входящим и исходящим звонкам
  7. Высокое качество связи
  8. Техническая возможность интеграции с различными программами и сервисами

 

На примере UIS расскажем, как работает интеграция 4logist c IP телефонией.

В карточке клиента рядом с каждым номером телефона появляется значок телефона. Вы сможете позвонить клиенту прямо из системы, просто кликнув на этот телефон.

После звонка открывается окно, в котором вы можете оставить комментарий.

К комментарию автоматически добавляется ссылка на запись звонка вы можете в любой момент прослушать его.

Вы можете скачать запись звонка на компьютер.

На данный момент интеграция работает только с исходящими звонками.