Без построенных бизнес-процессов в логистике фирма быстро разорится, так как не сможет окупать свои расходы. Нужна построенная система продаж, она наладит постоянный сбыт, оптимизирует дело, что приведет к прибыли – главной цели любого предпринимателя.
Что это?
Деятельность логистики представляет собой серию процедур, организующих доставку продукта потребителю. Продуктом является материальный предмет, услуга, информация, документы. Такими механизмами также владеют смежные отрасли, связанные с логистикой. Бизнес-процессы делятся на 4 группы:
- Сбыт – выручка компании.
- Планирование хороших условий продвижения.
- Ресурс – безопасная доставка, складирование товара и т.д.
- Преобразование – изменение технологий, их улучшение или удаление.
Описание бизнес-процессов транспортной логистики выглядит просто, но не зря эту отрасль выделяют в отдельную, ей требуется уделить особое внимание, так как первоцель любой организации – продать товар.
Деятельность логистики
Транспортная сфера состоит из ряда мероприятий:
- планирование движения – специалисты занимаются анализом лучших маршрутов и всего, что с ними связано;
- перевозка изделий поставщику – акт перевозки, часть ресурсных мероприятий;
- учет складируемой продукции – уточнение количества хранящегося товара, часть сбыта;
- контроль потоков движения – мониторинг отправленного транспорта, важная часть продаж.
Говоря о транспортных механизмах, сфера транспортировки выполняет ряд функций:
- обсуждение дат отправления;
- фиксация данных, касающихся транспортных расходов;
- выбор лучших маршрутов;
- точный расчет затрат на транспорт (бензин, технический осмотр и т.д.);
- формирование маршрутных карт для водителей транспорта;
- планирование мероприятий по перевозке;
- приемка, складирование;
- отгрузка проверенной продукции из складского помещения;
- информирование получателя о сроках доставки;
- сбор заявок на покупку товара от магазинов;
- изменение статуса отправленного продукта (хранимый – «резерв», отправляемый – «экспедиция»);
- заполнение накладных;
- фиксация возвратов от получателя;
- наблюдение за перевозкой;
- контроль товарных механизмов.
Невыполнение хотя бы одной из функций усложняет всю логистику. По этой причине тщательное отслеживание каждой части отрасли считается обязательным, ведь только при хорошем исполнении получится наладить постоянные продажи.
Реинжиниринг бизнес-процессов
При ведении бизнеса часто возникают проблемы, требующие решения. Они бывают довольно серьезными, для их решения понадобится полное переосмысление работы – реинжиниринг.
Реинжиниринг – кардинальная смена взглядов на текущий расклад в предприятии, он помогает выстроить дело заново, параллельно улучшая его фундаментальные параметры: темп, стоимость, сервис и качество.
Такая перестройка востребована, она применяется в следующих случаях:
- Организация, близкая к разорению. Это связано либо с высокими ценами, либо с низким качеством продукции, не соответствующим цене. Зачастую одновременно встречаются оба фактора. Здесь изменения неизбежны, иначе предприятие разорится.
- Фирма-середнячок, имеющая проблемы, которые не получится решить в ближайшем будущем. Это может быть конкуренция, изменение договора с клиентом в его пользу, снижение спроса и т.д.
- Устоявшиеся предприниматели, которых не устраивает хорошее положение. Они используют реинжиниринг, чтобы достичь еще большего результата.
Типовая схема реинжиниринга выглядит так:
- Формируется макет текущего положения – аналитики проектируют «скелет» дела, он объясняет четкое понимание того, как обстоят дела.
- Разрабатывают модели новых идей – формирование теоретических знаний по поводу предстоящего создания нового бизнес-процесса, иначе говоря, это модель показывает то, как должно быть.
- Анализ моделей – соотношение описанных моделей с последующим поиском различий, устранение или улучшение которых положительно влияет на фирму.
- Внедрение – одобренные модели интегрируются в структуру компании. Реализуемо, только если аналитики напишут положительный отзыв о разработке.
Пока проводится реинжиниринг, параллельно идет расчет характеристик деятельности:
- логистические издержки – расходы, связанные с выполнением транспортных операций;
- качество сервиса;
- темп работы, скорость выполнение заказов, количество одновременных перевозок, оборот склада;
- инвестиции в отрасль.
Заключение
Хорошо работающее производство – это хорошо, но недостаточно для успеха. Его можно бесконечно улучшать, но это становится бессмысленным, если продажи находятся на слабом уровне. Оптимизация логистических составляющих – ключ к успеху любого дела. Систематическая оптимизация маршрутов сбыта продукта своей деятельности – правильный подход.
Реинжиниринг помогает фирмам вернуться к жизни, его правильное применение улучшает предприятие по основным характеристикам.