Инновационные решения для логистики: главные тренды 2020-2021 года

XXI век – время технических революций, новых открытий, интернета и глобализации. Постоянный рост конкуренции в логистическом секторе вынуждает компании внедрять революционные технологии в существующие процессы и повышать качество своих услуг, чтобы оставаться на плаву. Какие тренды в логистике популярны в 2020-2021 году, рассмотрим далее.

 

Искусственный интеллект

Логистика опирается на сотни процессов, которые много требуют времени, финансов и человеческих ресурсов. Возможности, которые открывает искусственный интеллект (ИИ) для транспортных компаний:

  1. Более быстрое управление большими массивами данных. ИИ практически полностью исключает ошибки в обработке заказов.
  2. Повышение безопасности труда. Искусственный интеллект избавляет сотрудников от работы с опасными грузами, легко выполняет рутинные процессы.
  3. Удешевление товара и доставки. Отсутствие ошибок, уменьшение рабочего штата и увеличение производительности сокращают издержки.

 

Блокчейн

Blockchain – цепочка блоков. Технология представляет общедоступную и не изменяемую учетную книгу, которая сохраняет всю информацию о клиентах, товарах и производителях. Блокчейн в сфере логистики — посредник, который призван увеличить надежность и прозрачность работы. Он исключает расхождения в документации и увеличивает скорость доставки.

Все участники цепи Blockchain пользуются единой формой документации и имеют к ней общий доступ. Любые изменения сохраняются как новые блоки, которые невозможно удалить или изменить. Обращение к такой базе данных быстро решает любые разногласия.

 

Беспилотные транспортные средства

За последние несколько лет автономный транспорт занял свое законное место на складах и складских комплексах. Новый этап развития – выход на общие дороги.

Беспилотные ТС не только дополнят штат лицензированных водителей, которых не хватает, но и сократят его. Машины, оборудованные ИИ, практически не допускают ошибок и не устают, а значит могут работать дольше и дешевле.

 

Облачные технологии в логистике

Применение облачных технологий позволяет существенно экономить на сложном оборудовании, лицензионном ПО, серверах для хранения данных, их содержании и обслуживании. Логистические компании получают возможность внедрять готовые бизнес-модели, обрабатывать и сохранять большие объемы информации, управлять всеми процессами дистанционно.

В облаке организуется и взаимодействие между всеми участниками транспортной цепи в рамках единого сервиса. Общение, проверка документации, решение проблем – все проводится онлайн из любого уголка планеты.

 

Логистика безопасности

Внедрение IT-технологий во все логистические процессы и увеличение влияния интернета на бизнес ставит перед компаниями проблему кибербезопасности. Первостепенной задачей становится защита личных данных клиентов. Рейдерские атаки на электронные сервисы таких крупных игроков, как Amazon и Walmart, только доказывают, что угрозы кибербезопасности – серьезная проблема для логистических центров.

Эти причины побуждают транспортные компании организовывать безопасные перевозки, шифровать передачу данных, защищать электронные хранилища. Специалисты в области IT-безопасности будут цениться еще долгое время.

 

Другие тренды

Логистика — крупнейший сектор мировой экономики. Перечислить все тренды и технологии, которые внедряются в быстро развивающуюся отрасль, очень сложно. Но можно выделить несколько перспективных направлений:

  1. Умная упаковка. Из-за больших объемов поставок увеличивается количество ошибок. Умная упаковка содержит данные о товаре, организует правильное распределение и гарантирует безопасное хранение.
  2. 3D печать. 3D принтеры могут создавать очень точные и детализированные предметы, производство которых обычными методами невозможно или слишком дорого. Сети 3D принтеров открывают перед логистическими центрами большие возможности для предоставления новых услуг.
  3. Экологичность. Правила хранения, производства и перевозки товаров становятся только строже, а количество ресурсов неуклонно уменьшается. Общество также стало осознанно относиться к проблеме природы. Поэтому организация экологических перевозок становится первостепенной задачей.

Существует много технологий, которые должны автоматизировать поставочные цепи и сократить издержки. Но на их внедрение нужно много времени, средств и предварительная база.

Blockchain – прорыв для современной логистики

Современные поставочные процессы включают десятки, а иногда и сотни стадий. За перемещение товара отвечают тысячи людей, которые обрабатывают большие объемы документации. В результате логистические процессы занимают продолжительное время.

Цепи поставок постоянно улучшаются и усложняются. При этом отношение между перевозчиками, производителями и заказчиками становятся менее прозрачными. Обнаружить нарушение или попытку обмана в длинной цепи сложно и долго. Использование блокчейн в логистике сделает все процессы быстрыми, прозрачными и безопасными.

 

Что такое Blockchain

Впервые понятие блокчейна было введено с появлением криптовалюты. Сегодня технология активно внедряется в промышленные процессы. Ее используют, чтобы оплачивать услуги, для обмена и контроля данных, заключения контрактов.

В дословном переводе Blockchain – цепочка блоков. Технология представляет общедоступную и неизменяемую учетную книгу, которая сохраняет всю информацию о клиентах, товарах и заказчиках. В отличие от традиционных баз данных, изменить или удалить записи нельзя, можно только добавлять новые.

Вся информация хранится на компьютерах всех участников отношений. Если одна или несколько машин повредятся, данные не потеряются. Каждая новая запись сохраняется и добавляется в цепочку сортировочной базы данных как отдельный фрагмент. Выстраивается связь со старой информацией, которая никуда не пропадает.

 

Применение Blockchain в логистике

Всего 100 лет назад цепи поставок были простыми и редко выходили за пределы регионов. Охватившая всю планету глобализация в сочетании с автоматизацией всех процессов внесла коренные изменения в управление перемещениями товаров.

Блокчейн в сфере логистики является посредником, который призван увеличить надежность и прозрачность работы. Он предотвращает расхождения в документации и положительно влияет на скорость доставки.

Все участники цепи, которая использует Blockchain, пользуются единой формой документации и имеют к ней общий доступ. Любые изменения сохраняются как новые блоки, которые невозможно удалить или изменить. Обращение к такой базе данных быстро решает любые разногласия.

 

Преимущества применения технологии Blockchain в логистике

Международные перевозки занимают важное место в мировой экономике. Процесс доставки товара на большие расстояния – сложный технически и финансово процесс. Даже с развитием IT-технологий поиск транспорта и груза остается острой проблемой. Этим пользуются посредники.

Чем больше участников в логистической цепи, тем дороже она обходится. Владельцы не могут постоянно контролировать груз во время его перемещения, поэтому продолжают жить такие явления как контрабанда и мошенничество. Ситуацию осложняет обработка документов и получение разрешений на таможнях.

Blockchain поможет преодолеть все эти факторы, которые негативно сказываются на бизнесе. Преимущества технологии блокчейн в логистике:

  • снижение стоимости перевозок;
  • исключение возможности подделки информации;
  • устранение лишних посредников;
  • предотвращение неправильной маркировки или расхождений в документации;
  • сокращение времени обработки документов.

Система призвана качественно изменить современные грузоперевозки, сделав их более доступными и выгодными.

 

Проблемы внедрения Блокчейн в логистике

Чтобы внедрить блокчейн в транспортную логистику, компании должны преодолеть множество проблем.

  1. Различные виды хранения информации. Не все компании, которые занимаются разработкой блокчейн, применяют единые модели баз данных.
  2. Внедрение Blockchain в существующую информационную систему. Имеющиеся IT-алгоритмы не оборудованы программным обеспечением для внедрения нового метода.
  3. Развитие технологии. Блокчейн постоянно изменяется и улучшается. Если внедрить метод немедленно, могут возникнуть новые проблемы.
  4. Информационный поток. Когда речь заходит о международной логистике, управлять данными от такого количества участников становится сложно.

Чтобы эффективно интегрировать Blockchain, компании должны проявлять инициативу и постоянно работать с инновационной технологией. Все должны контактировать и сотрудничать друг с другом, выявлять недостатки системы и делиться информацией.

У ваших клиентов много долгов? Боритесь!

Долги заказчиков в сфере транспортной логистики — явление обыденное. Возникают они не только по вине недобросовестности клиентов, постоянно откладывающих оплату услуг по доставке, и кризиса, но и из-за позиций самих перевозчиков. Последние стараются пойти навстречу заказчикам и предоставляют отсрочки и кредиты, чтобы привлечь и удержать их от обращения к конкурирующим организациям. Это и становится основной причиной возникновения огромных задолженностей, размер которых в крупных компаниях достигает миллионов рублей.

 

Как бороться с задолженностью

Распространенное решение — обращение в суд. Однако подобные меры связаны с лишними тратами, потерей времени и приобретением определенной репутации в бизнес-кругах. Поэтому сначала следует использовать другие методы урегулирования ситуации.

 

Контроль просроченной задолженности

Отслеживать объем долгов контрагента требуется ежедневно. Регулярно составлять отчет, в котором обозначается:

  • наименование контрагента;
  • общая сумма дебиторской и кредиторской задолженности;
  • причина неуплаты;
  • ожидаемая дата поступления платежа.

Схожую отчетность нужно вести и по сотрудникам компании. В документации отображается список менеджеров, а также общая задолженность клиентов каждого логиста.

Ведение подобных отчетов позволяет достичь сразу нескольких целей:

  • отследить неблагонадежных заказчиков;
  • выявить ошибки в работе менеджеров, которые приводят к появлению должников среди клиентов;
  • проанализировать текущую ситуацию в организации и принять правильные управленческие решения для уменьшения или полной ликвидации задолженностей контрагентов.

Удобно использовать для составления отчетов автоматизированные средства работы с информацией и ПО для логистических компаний.

 

Мотивация логистов

Начисление сотрудникам заработной платы в компаниях из сферы грузоперевозок производится по факту доставки, а не по приходу оплаты за оказанные услуги. Поэтому минимизация задолженности не входит в сферу интересов сотрудников.

Кардинально изменить положение поможет доработка системы мотивации работников. Достаточно включить в нее бонусы за сбор денег заказчиков, чтобы менеджеры начали эффективно работать в данном направлении.

 

Своевременная отправка претензий

Напоминать должникам о необходимости совершения оплаты требуется регулярно. Предпочтение стоит отдать письменным уведомлениям. Они позволят освободить логистов от «коллекторских обязанностей» и одновременно окажут серьезное воздействие на контрагентов. В 90% случаев грамотный юридический документ заставляет должников выполнить обязательства.

С ролью уведомлений успешно справляются претензии, которые бывают следующих видов:

  • информационное письмо;
  • предарбитражное уведомление;
  • требование к Клиенту;
  • уведомление о приостановке оказания услуг.

 

Профилактика появления задолженностей

Несколько простых действий помогут предотвратить возникновение долгов у контрагентов логистических организаций. Требуется:

  1. Тщательно проверять контрагента перед подписанием договора о перевозке груза. При обнаружении плохой репутации АТИ или негативных отзывов нужно отправить заказчика в черный список до начала сотрудничества. Крупным логистическим фирмам рекомендуется создать отдел проверки и контроля клиентов. Либо как минимум назначить сотрудника, выполняющего указанную функцию.
  2. Установить лимит задолженности. Если общая сумма долга превысила обозначенную границу — отказаться от дальнейшего сотрудничества с контрагентом. Но не делать это резко! Выполнить текущие обязательства, а новые сделки не заключать.
  3. Обозначать в договоре четкие сроки и способ оплаты услуг. Также требуется убедиться, что контрагент изучил информацию и понял смысл и объем накладываемых на него обязательств.
  4. Отслеживать движение товарно-транспортных накладных. Это актуально в случаях, когда оплата производится по оригиналу документа.

Не ждите, пока ваши должники объявят себя банкротами и получат законное право отказаться от выполнения обязательств. Используйте профилактические меры и действуйте, чтобы вернуть уже заработанные деньги!

Сложности логистики и как их преодолеть

Логистика — управление грузом при его передаче от поставщика покупателю. Это не только доставка, но и складирование, разработка способов и маршрутов доставки, поиск перевозчиков, документооборот и похожие организационные задачи.

Логист берет огромную ответственность — нужно отвечать за сохранность чужих грузов. Необходимо знать, какие трудности могут встретиться при выполнении перевозки товара, вовремя предотвратив их.

 

Основные задачи логиста

Логист — человек, который берется за организацию перевозки товара. Основная задача не заканчивается тем, чтобы отгрузить поставку из пункта А в пункт Б. Важно сделать это выгодно, вовремя, без лишних денежных затрат. При разработке плана нельзя забывать о физических характеристиках груза: объем партии, габариты, вес, хрупкость.

Услуги транспортно-экспедиторских фирм ценятся на рынке, поэтому достойно оплачиваются. Правильное ведение логистической деятельности влияет на доходы. Рассмотрим, что может привести к потере прибыли.

 

Сложности в работе

В логистике есть определенные сложности. Стабильность работы экспедиторской компании зависит от трех факторов:

  • проверенный перевозчик;
  • структурированный документооборот;
  • управление грузами, составление маршрутов.

 

Поиск перевозчиков

Не все логистические компании имеют собственных перевозчиков. Для небольших организаций выгоднее составить базу транспортировочных предприятий, чтобы потом исходя из объема заказов заключать договоры на перевозки.

Среди предложений от перевозчиков редко удается найти подходящее из-за высокой ставки, отсутствия подходящего транспорта. Доверяя какой-либо транспортной организации, ответственность за соблюдение сроков все равно остается на логистической компании. Сотрудничество с сомнительными фирмами приводит к убыткам, а также больно ударяет по репутации компании.

 

Обработка документов

Логистика предполагает большой объем работы с документацией:

  • договоры с заказчиками, подрядчиками;
  • разрешение для перевозки конкретного товара;
  • проверка статусов погрузки/разгрузки;
  • корректность заполнения путевых листов для водителей, товарно-транспортных накладных.

Это далеко не полный список того, с чем приходится сталкиваться при рутинной деятельности. Ориентироваться среди огромного количества бумаг логисту поможет инструмент, позволяющий отследить оборот документации.

 

Управление перевозками

Логист — центральная фигура управления перевозками. Для слаженной работы нужно постоянно:

  • информировать подрядчиков, контролировать их;
  • оговаривать условия с клиентом;
  • давать перевозчику информацию о пунктах и датах получения/ доставки груза;
  • регулярно проверять корректность следования графику доставки, проверять, насколько водитель укладывается в сроки;
  • информировать клиента об этапах работы, а при непредвиденных ситуациях сообщать об опоздании, улаживать спорные ситуации.

Преимуществом станет коммуникабельность, чтобы договориться в сложной ситуации.

 

Способ решения трудностей

4logist предлагает решения трудностей логистики. Это специализированное программное обеспечение, которое выполняет большое количество функций:

  • Оформление заявок, расчет зарплаты сотрудникам, напоминание заказчикам об оплате. Функция избавит от части бумажной рутины;
  • Работники взаимодействуют через программу, поэтому тратят меньше времени на решение задач;
  • Возможность удаленной работы (вне офиса);
  • Систематизация базы клиентов, подрядчиков;
  • Синхронизация с 1С, транспортными биржами, интернет-бухгалтерией, другими сервисами;
  • Мультивалютность, моментальная конвертация;
  • Отслеживание статуса заявки.

4logist дорабатывается по персональным запросам заказчика. Система обеспечивает защиту корпоративных данных. Простой интерфейс поможет разобраться в программе работникам любого уровня. Пробный период даст оценить преимущества ПО.