Попробуйте програму бесплатно

Заполните форму и в течение 10 минут получите доступ к полной версии программы, которой сможете бесплатно пользоваться 14 дней.
Заявка отправлена

Заявка отправлена!

В ближайшее время будут отправлены данные для доступа к демо-версии. Если в течение 10 минут сообщение c данными для доступа не пришло, напишите на адрес info@4logist.com
Надежда Масловская
Директор ЧП «ТРАНСГЛОБАЛ»
Результаты превзошли ожидания: продажи услуг выросли
ЗАДАЧА:
Наша компания обратилась к 4logist примерно год назад с задачей автоматизировать работу менеджеров по организации перевозок.

РЕАЛИЗАЦИЯ:
Автоматизированная система управления предприятием – это путь к самосовершенствованию.

4Logist позволила преодолеть сразу несколько этапов на этом пути: начав со сбора информации, перешли к её обработке, выявив слабые и сильные стороны в организации перевозок, затем к моделированию и прогнозированию.

Специалисты учли все пожелания и особенности, сократили бумажный документооборот. Бухгалтерии и руководящему составу облегчили задачу по составлению управленческого учета, оперируя подытоженными данными программы.

Результаты превзошли ожидания: рост продаж услуг вырос. На сегодняшний день работа с 4logist продолжается, программу расширяем и модернизируем. Рекомендуем 4logist как надежного партнера!

Amazon
«Транс-Логистикус»
Транспортно-экспедиционная компания, занимается мультимодальными перевозками в Казахстан, Белоруссию, Польшу
4 дня
Дня на внедрение программы в компанию
7 мес
Месяцев активной работы в программе
1,5 раза
Раза выросло количество клиентов
+70 %
Увеличилась прибыль за время работы в 4logist
50 %
Ускорилось время оформления заявок
ЗАДАЧА:
Наша компания обратилась к 4logist примерно год назад с задачей автоматизировать работу менеджеров по организации перевозок.

РЕАЛИЗАЦИЯ:
Автоматизированная система управления предприятием – это путь к самосовершенствованию.

4Logist позволила преодолеть сразу несколько этапов на этом пути: начав со сбора информации, перешли к её обработке, выявив слабые и сильные стороны в организации перевозок, затем к моделированию и прогнозированию.

Специалисты учли все пожелания и особенности, сократили бумажный документооборот. Бухгалтерии и руководящему составу облегчили задачу по составлению управленческого учета, оперируя подытоженными данными программы.

Результаты превзошли ожидания: рост продаж услуг вырос. На сегодняшний день работа с 4logist продолжается, программу расширяем и модернизируем. Рекомендуем 4logist как надежного партнера!>

Спасибо за заявку!
Ваши доступы к полной версии программы на 14 дней и инструкции по работе с ней придут на вашу электронную почту <strong>в течение 10 минут.
Познакомиться детальнее с функционалом программы
Смотреть видеоролик

Функционал:

Вся информация хранится в одном месте
Удаленный доступ к программе
Безопасность и сохранность данных
Различные уровни доступа к программе сотрудников
Автоматическое формирование документов по индивидуальным шаблонам
Мультивалютность учета
Ежемесячные бесплатные обновления
Личный кабинет, где ваши клиенты могут отслеживать свои заказы
Работа с любым транспортом и мультимодальными перевозками
оработка программы под специфику ведения вашего учета
Бесплатные решения
Бесплатные решения
Простые и бесплатные решения (Excel, Google Docs)
Бесплатные решения
CRM-системы
Популярные CRM-системы и универсальные программы
Бесплатные решения
Спец. программы
Большинство спец. программ
Бесплатные решения
4logist
Простые и бесплатные решения (Excel, Google Docs)

Протестируйте программу 4logist бесплатно

Отправьте данные и получите бесплатный доступ к полной версии программы 4logist на 14 дней. При необходимости вы можете запланировать онлайн-презентацию возможностей программы
Нажимая кнопку «Получить доступ», вы даёте согласие на обработку персональных данных
Протестируйте программу 4logist бесплатно
Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. It was popularised in the 1960s with the release of Letraset sheets containing Lorem Ipsum passages, and more recently with desktop publishing software like Aldus PageMaker including versions of Lorem Ipsum.
Сайт:
rus.remlogistic.lt
Название:
Rem Logistics
Страна:
Украина
Telegram
Интеграция с телеграмом позволяет организовывать в 4logist обработку заявок клиентов с мобильных устройств, работу службы поддержки и многое другое. Создавайте прямо из телеграма задачи и проекты в 4logist е и легко переключайтесь между ними. Транслируйте в чат телеграма сообщения, приходящие в задачу. Интеграция с телеграмом позволяет организовывать в 4logist обработку заявок клиентов с мобильных устройств, работу службы поддержки и многое другое. Создавайте прямо из телеграма задачи и проекты в 4logist е и легко переключайтесь между ними. Транслируйте в чат телеграма сообщения, приходящие в задачу. Интеграция с телеграмом позволяет организовывать в 4logist обработку заявок клиентов с мобильных устройств, работу службы поддержки и многое другое. Создавайте прямо из телеграма задачи и проекты в 4logist е и легко переключайтесь между ними. Транслируйте в чат телеграма сообщения, приходящие в задачу.
Политики приватности

Указанные ниже правила конфиденциальности регламентирует ЗАО «Солярио проектай» (UAB “Solario Projektai”) – принципы и порядок сбора, оформления и хранения основных персональных данных для электронной системы аренды CRM системы 4logist.com

В формах регистрации и подачи заявки необходимо указать исчерпывающую и правильную информацию о себе. Если представленные данные будут неточными, ложными или вводящими в заблуждение, администрация вправе аннулировать Вашу регистрацию либо ограничить возможности пользования услугами. В случае изменения персональных данных, немедленно их обновите.

Собранные персональные данные используются только в законных и четко определенных целях – для Вашего обслуживания. Адрес Вашей эл. почты может использоваться в целях рыночного маркетинга только с Вашего согласия, которое Вы даете при вводе данных в форме заказа новостной рассылки.

Условия и изменения Политики Приватности

Мы исходим из предположения, что перед использованием нашей интернет-страницы или при заполнении ходатайства о становлении

Написать свою программу или пользоваться готовым решением?

В каждой компании свои уникальные процессы, и иногда руководители логистических компаний сталкиваются с выбором – написать программу для своей компании самому или воспользоваться уже готовым решением от 4logist?

Но часто руководители не понимают или не видят всех трудностей, с которыми они столкнутся, решив выбрать написание программы своими силами.

Во-первых, написание программы – это долгий специфический труд, и тяжело найти хороших специалистов.

Во-вторых, какими бы хорошими специалисты не были, написание программы займет не менее года (часто намного больше).

В-третьих, стоимость таких специалистов очень высокая (1500/2000 у.е. в месяц). То есть год вам обойдется не менее 20000 у.е.

В-четвертых, в процессе написания все сталкиваются со множеством несостыковок, и необходимо потом вносить правки и дорабатывать (это дополнительно ваши деньги).

В-пятых, руководители часто не задумываются, что случается с программой, когда она УЖЕ написана. Она ведь постоянно нуждается в обновлении и дополнительных функциях. Или с ней может что-то пойти не так, и она сломается. Кто будет ее чинить и дополнять? Сколько стоить будут эти доработки, и сколько времени это будет занимать?

Подписываясь на готовое решение 4logist, компания получает уже готовую программу, которая опытными сотрудниками может дополняться, в зависимости от вашего индивидуального функционала. Программа постоянно обновляется, и функции идут в ногу с трендами и запросами.

А вы имеете возможность не тратить время и деньги, а с помощью готового решения 4logist, ускорить темп работы, упростить работу и повысить прибыль вашей компании.

Воронка продаж: сделайте свой бизнес прибыльным!

«Что такое воронка продаж?» – этот вопрос часто задают те, кто хочет улучшить доходность своего бизнеса. Это понятие связывают с изучением и прогнозированием действий потребителей. Так ли это, узнаем из статьи.

 

Воронка продаж — что это?

В основе этой модели лежит схема потребительского поведения AIDA. Она описывает последовательность, которая ведет к покупке товара или заключению сделки: от заинтересованности до перечисления оплаты. Термин подразумевает поэтапное изучение и анализирование этого процесса. В нем обязательно учитывается алгоритм поведения покупателей. Для этого используется специально разработанная программа.

Учитывая, что запросы людей постоянно меняются, воронка продаж помогает моментально реагировать на изменение интересов покупателей и подстраиваться под них. Эта схема подходит для любой компании. Ее можно применять в транспортной логистике, причем как онлайн, так и оффлайн. Для сферы услуг она также актуальна.

Графически схема выглядит как воронка. Она делит процесс торговли на несколько этапов. Их количество зависит от вида продукции или услуг, от способов и мест реализации и многого другого. Наверху находится самый большой сегмент – привлечение потенциальных клиентов. Внизу – самый маленький, «продажа».

Использование воронки помогает компании:

  • увеличить уровень сбыта;
  • отслеживать поток покупателей;
  • планировать объемы торговли;
  • разрабатывать лучшую тактику общения с заказчиком;
  • анализировать работу каждого сотрудника.

Главная цель – найти максимальное количество клиентов и продать им наибольшее количество товаров. При помощи этой маркетинговой стратегии можно понять, каким путем покупатель идет к точке заключения договора и его оплате. Она помогает выявить возникающие проблемы, устранить их, скорректировать бизнес-стратегию и получить большую прибыль.

 

Этапы воронки продаж

Воронка делится на пять-семь сегментов. Их количество может увеличиваться или уменьшаться в зависимости от потребностей компании. Обязательны только две позиции: первая, самая большая – привлечение и последняя – реализация.

В список обязательных этапов  можно также включить позицию «возврат клиента». Но это решение лучше оставить на личное усмотрение руководителя организации.

Основные этапы выглядят так:

  • Предложение. Самый широкий сегмент. Показывает, сколько клиентов было ознакомлено с предложением. Источником необходимых данных может служить общая оценка рынка, результативность рекламных кампаний, анализ настроенного таргета.
  • Сбор контактных данных. Собирает и фиксирует персональные данные потенциальных покупателей.
  • Заинтересованность. Предполагает более плотный контакт с теми, кто проявил заинтересованность продуктом. Применяются технологии диджитал-маркетинга.
  • Рассмотрение. Использование целевых рассылок. Это могут быть электронные письма с информацией о скидках и распродажах, предложения бесплатных пробных версий, доступ к лекциям и вебинарам и т.д.
  • Возражения. Работа с возможными возражениями. Перечень преимуществ и достоинств предложенного продукта. Акцентирование на выгоде.
  • Заключение сделки. Выставление счета на оплату.
  • Оплата покупки. Заключительный – перечисление денег.

Часто включают такие дополнительные этапы:

  • Обратная связь, для того чтобы узнать мнение покупателя о товаре или услуге.
  • Продление договора или повторная покупка.
  • Рекомендации довольных покупателей.

Задача каждого менеджера – привести большее число клиентов к завершающему этапу.

Воронка может постоянно видоизменяться и перестраиваться. В нее могут добавляться или исключаться новые блоки, но покупателя нужно провести по каждой ступени этой лестницы. Для правильной работы нужно четко определить все важные точки контактов с клиентами. Условно их называют «точки принятия решения».

Главная задача заключается не только в том, как построить воронку продаж правильно. Необходимо проводить постоянный анализ, заполнять графы, выявлять слабые места, где отток покупателей увеличивается.

 

Анализ и конверсия

Чтобы понять, правильно ли ведется работа с клиентами, следует регулярно изучать, что показывает воронка продаж. Информация о клиентской базе, изучение целевой аудитории, определение эффективности выбранной тактики – все эти данные есть в программе.

Показатели помогают:

  • определить период ухода клиентов;
  • найти ошибки в тактике ведения предпродажной подготовки;
  • выбрать канал торговли.

Оценка правильности построения системы торговли рассчитывается при помощи конверсии. Под ней понимают соотношение числа пришедших клиентов на первом этапе к тем, кто купил товар. Этот показатель может измеряться в процентном или дробном соотношении. Его можно рассчитать отдельно по каждой позиции из перечисленных ниже:

  • определение КПД работы менеджера;
  • выбор лучшей торговой схемы;
  • определение востребованной позиции;
  • лучшее место торговли и другие.

Зачем нужна воронка продаж? Каждая компания определяет для себя это самостоятельно. Но не использовать инструмент, который помогает сделать работу всех сотрудников более результативным, а компанию прибыльной, неразумно.

 

Как настроить воронку в CRM 4logist

Для продаж, в том числе и в транспортной логистике, удобнее всего использовать CRM 4logist. Customers Relationship Management (CRM) – система управления отношений с потребителями. В такой программе имеются уже готовые схемы, которые можно адаптировать под собственные нужды. С ее помощью можно осуществить следующее:

  • выявить слабые места в связке менеджер-клиент;
  • определить точки потери покупателя;
  • отследить, на каком этапе находится сделка;
  • изучить дополнительные возможности выстраивания отношений с заказчиком;
  • разработать дополнительную аргументацию;
  • повысить конверсии для каждого сегмента.

CRM для транспортно-логистических компаний автоматизирует работу всех подразделений, начиная с отдела приема заявок, заканчивая обслуживанием клиентов. В этой схеме отображаются точки взаимодействия с заказчиком на всех этапах. Пользователям становятся доступны данные о сделках, телефонных переговорах и т.д.

Настроить воронку продаж в CRM 4logist несложно. Для этого изучите наш подробный видеоурок: https://www.4logist.com/4logist-videourok-9-voronka-prodazh/.

Воронку продаж можно постоянно совершенствовать. Самое главное – анализировать процесс, искать слабые места, чтобы сделать продажу товаров более эффективной.

Организация кругорейса в транспортной логистике

Грузоперевозки – прибыльный бизнес. Коммерческие перевозки в разных направлениях требуют грамотной организации. Логистическая сфера влияет на экономику регионов всей страны. Разбираться в терминологии важно всем участникам процесса – логистам, водителям и заказчикам.

 

Что такое кругорейс?

Расчет движения транспорта при грузоперевозках можно осуществлять разными способами. Понятие «кругорейс» используется, если машина загружается и отправляется к пункту назначения. После прибытия товар разгружается, транспорт направляется и отправляется дальше. Машина едет в обратном направлении, делая круг.

Путь следования может выглядеть по-разному, например, Киев-Харьков-Киев. Для поддержки лояльности перевозчиков диспетчеры могут подобрать загрузку на обратную дорогу.

 

Основные преимущества кругорейса

Что значит кругорейс? Это движение по заранее запланированному маршруту с прибытием в начальный пункт. По сравнению с прямыми маршрутами такой вид логистики имеет ряд преимуществ:

  1. Заказчику известен точный план движения ТС, можно подобрать груз по пути, чтобы машина не ехала впустую. Таким образом увеличивается прибыльность каждой поездки.
  2. Имеется возможность распланировать затраты, зависящие от общего расстояния пути. Когда известен точный маршрут, можно рассчитать выделяемую сумму на бензин, питание и другие расходы.
  3. Упрощение внутреннего учета — некоторым собственникам удобнее рассчитываться с водителем за конкретную поездку, чтобы не считать пройденный километраж.
  4. Изменение способов расчета с водителем по желанию (установить оплату, зависящую от километров пробега или фиксированную ставку за каждый выполненный заказ).

 

Работа с кругорейсами в CRM 4logist

CRM 4logist предназначена для автоматизации логистических процессов. Отправляя машины в кругорейсы для участия в нескольких перевозках, важно иметь разбивку по видам расходов: топливо, штрафы, суточные затраты, питание и др. Для этого необходимо:

  1. Создать карточку нового клиента, указать название компании, тип заказчика, вид деятельности.
  2. Проверить наличие новых заказов и объединить их. Во вкладке «Грузы» необходимо выделить нужные строки, перейти в раздел «Изменить рейс».
  3. В главном окне следует внимательно заполнить строки: цену, тип валюты, номер ТС, компанию перевозчика, ФИО контактного лица, загрузить итоговый маршрут.
  4. Проверить параметры.
  5. Сохранить изменения.

После указанных действий список рейсов обновится, появится строка с объединенными заказами, каждому присваивается собственный номер консолидации. В программе можно дополнять данные – вносить новые расходы, загружать документы и счета. В отчетах есть возможность увидеть информацию по каждому кругорейсу – итоговый фрахт, общие расходы на перевозку, дополнительные затраты, конечную прибыль. Меняя показатели, можно составить выгодный план поездки.

Использование автоматизированных CRM упрощает работу логистических компаний. Единая база контрагентов, перевозчиков и складов позволяет планировать работу и составлять план движения автопарка. Протестируйте 4logist бесплатно – это лучший выбор для компаний, работающих в разнообразных направлениях.

Программа для грузоперевозок = необходимость логистических компаний

Логистическая отрасль сталкивается с рядом проблем в связи с огромным ростом, наблюдавшимся в последние два десятилетия.

 

Программа для грузоперевозок – тренд новой реальности

Глобальные производители в таких отраслях, как автомобилестроение, информационные технологии и товары массового потребления все чаще применяют аутсорсинг организации цепочки поставок, предоставляя распространение и складирование своей продукции третьим сторонам. Преимущество здесь у тех логистических компаний, у которых лучше CRM или программа для грузоперевозок.

В дополнение к транспортировке и хранению товаров, поставщики логистических услуг могут собирать товары или упаковывать их. Они также проводят консалтинговые работы для решения сложных проблем глобальной цепочки поставок.

Традиционные задачи включают своевременную доставку и обеспечение безопасности отправлений. Обработка и сборка продуктов логистами также означает, что они могут нести ответственность за неисправные продукты и отзывы товаров.

В последнее время отрасль логистики уделяет повышенное внимание безопасности во всех точках цепочки поставок. Специалисты понимают, что надежная и современная программа для грузоперевозок – залог соблюдения более строгих норм природоохранных норм, различных правил классификации опасных грузов. Это относится и к нормам по среде с контролируемым температурным режимом для скоропортящихся товаров. Это лишь несколько проблем индустрии логистики, решение  которых под силу качественной CRM.

Международные операции привели к новой проблеме соблюдения нормативных систем во всех странах, через которые осуществляется транзит товаров. Несмотря на эти проблемы, ключевые задачи поставщиков логистических услуг – обеспечение того, чтобы требования клиентов всегда соблюдались и чтобы уровни удовлетворенности были высокими с точки зрения своевременного обслуживания, предсказуемости доставки, конкурентного ценообразования и короткого времени обработки заказов.

IT не может решить многие проблемы, с которыми сталкивается индустрия логистики, но эффективная корпоративная CRM-стратегия может решить многие операционные задачи, с которыми сталкиваются ваши компании, посредством новых подходов к обслуживанию клиентов, управлению учетными записями и перспективами, управлению возможностями, управлению кампаниями и управлению заказами.

Подробнее от этом в нашем следующем материале.

Программа для грузоперевозок поможет заработать на Brexit

Выход Великобритании из Евросоюза (Brexit), затрагивает грузоперевозки – кровеносные сосуды торговли, в которых может образоваться тромб, ведущий к закупорке вен и остановке всего бизнес-организма. Программа для грузоперевозок – вот что стоит на повестке дня у белорусских транспортно-логистических компаний, желающих заработать на Brexit.

Последствия

Эксперты сходятся во мнении, что Brexit может иметь далеко идущие последствия для грузовых автоперевозок. По данным правительства страны, 44% от общего объема экспорта Великобритании приходится на ЕС. Смысл ясен: после Brexit цифра значительно уменьшится, образовывая брешь в ВВП Великобритании.

Для логистических компаний Англии последствия кажутся очевидными. Сокращение торговли с континентальной Европой равно снижению спроса на грузовые автоперевозки, даже если это не приведет к сокращению экспорта в целом. Великобритания может заключать торговые сделки с другими, не являющимися членами ЕС странами, которые не могут быть так легко доступны в плане автомобильной логистики.

Профессор Алан Брайтвайт, член Королевского института логистики и транспорта (CILT), отмечает, что ситуация скажется на востребованности транспортно-логистических компаний, а торговые потоки будут нуждаться в новом программном и материально-техническом обеспечении.

Ситуация может быть выгодной для белорусских компаний, чья программа для грузоперевозок современна и способна находить себе контрагентов за пределами Беларуси и перехватывать инициативу у других грузоперевозчиков.

Алан Брайтвайт также видит проблемы с погранконтролем: «Со временем, Brexit будет создавать барьеры на границах для торговли в обоих направлениях. Это будет влиять на эффективность логистики, потому что товары будут двигаться медленнее. Только эффективный софт и программа для грузоперевозок поможет справляться с ситуацией».

Недостаток водителей

Выход из ЕС означает более жесткий контроль за миграцией, что приведет к сокращению числа граждан ЕС, работающих на автотранспортные компании Великобритании.

Это может оказать негативное влияние на автомобильные перевозки, в значительной мере опирающиеся на водителей из стран-членов ЕС. Способность отрасли грузоперевозок обслуживать экономику королевства поставлена под угрозу.

С другой стороны, для белорусских компаний открываются отличные перспективы. Великобритании придется искать компании-партнеры за пределами своей страны. Если раньше в первую очередь рассматривались страны Евросоюза, то теперь они на том же положении, что и Беларусь.

Хотя белорусские автотранспортные компании в более выгодной ситуации: мы можем конкурировать по ценам, предлагая более привлекательные условия, чем, например, немцы (чья средняя зарплата в несколько раз выше).

Беларусь подхватит флаг

Brexit увеличит эксплуатационные расходы для логистических компаний Великобритании, включая дополнительную правовую нагрузку и повышение тарифов на работу со странами ЕС.

Ограничение свободы передвижения по всему континенту приведет к ухудшению эффективности работы, и неизбежному сокращению рентабельности перевозчиков. У них есть два варианта: закрытие или наем в качестве субподрядчиков компании за пределами страны и ЕС, чтобы сыграть на ценовой разнице. Все зависит от белорусских грузоперевозчиков, смогут ли они подхватить флаг, конкурируя на рынке.

Еще одна область беспокойства – цены на топливо. Ослабленный фунт в результате Brexit может увеличить стоимость топлива в реальном выражении. Это еще один гвоздь в крышку английских транспортников.

Выход Великобритании из Евросоюза – проблема для транспортно-логистических компаний этой страны. Смогут ли белорусы помочь в ее решении?