Попробуйте програму бесплатно

Заполните форму и в течение 10 минут получите доступ к полной версии программы, которой сможете бесплатно пользоваться 14 дней.
Заявка отправлена

Заявка отправлена!

В ближайшее время будут отправлены данные для доступа к демо-версии. Если в течение 10 минут сообщение c данными для доступа не пришло, напишите на адрес info@4logist.com
Надежда Масловская
Директор ЧП «ТРАНСГЛОБАЛ»
Результаты превзошли ожидания: продажи услуг выросли
ЗАДАЧА:
Наша компания обратилась к 4logist примерно год назад с задачей автоматизировать работу менеджеров по организации перевозок.

РЕАЛИЗАЦИЯ:
Автоматизированная система управления предприятием – это путь к самосовершенствованию.

4Logist позволила преодолеть сразу несколько этапов на этом пути: начав со сбора информации, перешли к её обработке, выявив слабые и сильные стороны в организации перевозок, затем к моделированию и прогнозированию.

Специалисты учли все пожелания и особенности, сократили бумажный документооборот. Бухгалтерии и руководящему составу облегчили задачу по составлению управленческого учета, оперируя подытоженными данными программы.

Результаты превзошли ожидания: рост продаж услуг вырос. На сегодняшний день работа с 4logist продолжается, программу расширяем и модернизируем. Рекомендуем 4logist как надежного партнера!

Amazon
«Транс-Логистикус»
Транспортно-экспедиционная компания, занимается мультимодальными перевозками в Казахстан, Белоруссию, Польшу
4 дня
Дня на внедрение программы в компанию
7 мес
Месяцев активной работы в программе
1,5 раза
Раза выросло количество клиентов
+70 %
Увеличилась прибыль за время работы в 4logist
50 %
Ускорилось время оформления заявок
ЗАДАЧА:
Наша компания обратилась к 4logist примерно год назад с задачей автоматизировать работу менеджеров по организации перевозок.

РЕАЛИЗАЦИЯ:
Автоматизированная система управления предприятием – это путь к самосовершенствованию.

4Logist позволила преодолеть сразу несколько этапов на этом пути: начав со сбора информации, перешли к её обработке, выявив слабые и сильные стороны в организации перевозок, затем к моделированию и прогнозированию.

Специалисты учли все пожелания и особенности, сократили бумажный документооборот. Бухгалтерии и руководящему составу облегчили задачу по составлению управленческого учета, оперируя подытоженными данными программы.

Результаты превзошли ожидания: рост продаж услуг вырос. На сегодняшний день работа с 4logist продолжается, программу расширяем и модернизируем. Рекомендуем 4logist как надежного партнера!>

Спасибо за заявку!
Ваши доступы к полной версии программы на 14 дней и инструкции по работе с ней придут на вашу электронную почту <strong>в течение 10 минут.
Познакомиться детальнее с функционалом программы
Смотреть видеоролик

Функционал:

Вся информация хранится в одном месте
Удаленный доступ к программе
Безопасность и сохранность данных
Различные уровни доступа к программе сотрудников
Автоматическое формирование документов по индивидуальным шаблонам
Мультивалютность учета
Ежемесячные бесплатные обновления
Личный кабинет, где ваши клиенты могут отслеживать свои заказы
Работа с любым транспортом и мультимодальными перевозками
оработка программы под специфику ведения вашего учета
Бесплатные решения
Бесплатные решения
Простые и бесплатные решения (Excel, Google Docs)
Бесплатные решения
CRM-системы
Популярные CRM-системы и универсальные программы
Бесплатные решения
Спец. программы
Большинство спец. программ
Бесплатные решения
4logist
Простые и бесплатные решения (Excel, Google Docs)

Протестируйте программу 4logist бесплатно

Отправьте данные и получите бесплатный доступ к полной версии программы 4logist на 14 дней. При необходимости вы можете запланировать онлайн-презентацию возможностей программы
Нажимая кнопку «Получить доступ», вы даёте согласие на обработку персональных данных
Протестируйте программу 4logist бесплатно
Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. It was popularised in the 1960s with the release of Letraset sheets containing Lorem Ipsum passages, and more recently with desktop publishing software like Aldus PageMaker including versions of Lorem Ipsum.
Сайт:
rus.remlogistic.lt
Название:
Rem Logistics
Страна:
Украина
Telegram
Интеграция с телеграмом позволяет организовывать в 4logist обработку заявок клиентов с мобильных устройств, работу службы поддержки и многое другое. Создавайте прямо из телеграма задачи и проекты в 4logist е и легко переключайтесь между ними. Транслируйте в чат телеграма сообщения, приходящие в задачу. Интеграция с телеграмом позволяет организовывать в 4logist обработку заявок клиентов с мобильных устройств, работу службы поддержки и многое другое. Создавайте прямо из телеграма задачи и проекты в 4logist е и легко переключайтесь между ними. Транслируйте в чат телеграма сообщения, приходящие в задачу. Интеграция с телеграмом позволяет организовывать в 4logist обработку заявок клиентов с мобильных устройств, работу службы поддержки и многое другое. Создавайте прямо из телеграма задачи и проекты в 4logist е и легко переключайтесь между ними. Транслируйте в чат телеграма сообщения, приходящие в задачу.
Политики приватности

Указанные ниже правила конфиденциальности регламентирует ЗАО «Солярио проектай» (UAB “Solario Projektai”) – принципы и порядок сбора, оформления и хранения основных персональных данных для электронной системы аренды CRM системы 4logist.com

В формах регистрации и подачи заявки необходимо указать исчерпывающую и правильную информацию о себе. Если представленные данные будут неточными, ложными или вводящими в заблуждение, администрация вправе аннулировать Вашу регистрацию либо ограничить возможности пользования услугами. В случае изменения персональных данных, немедленно их обновите.

Собранные персональные данные используются только в законных и четко определенных целях – для Вашего обслуживания. Адрес Вашей эл. почты может использоваться в целях рыночного маркетинга только с Вашего согласия, которое Вы даете при вводе данных в форме заказа новостной рассылки.

Условия и изменения Политики Приватности

Мы исходим из предположения, что перед использованием нашей интернет-страницы или при заполнении ходатайства о становлении

Плюсы и минусы CRM системы

Инструменты бизнес-менеджмента сокращенно обозначают аббревиатурой «CRM» — Customer Relationship Management, то есть «управление взаимоотношениями с клиентами». Сложное понятие скрывает ничто иное, как дистрибутив, который упрощает ведение предпринимательской деятельности. Умная, логично построенная система позволяет увеличить прибыль до 40%.

Благодаря внедрению дистрибутива сотрудники меньше ошибаются, это положительно сказывается на темпе роста продаж, управленческих процессах – руководителю не придется заниматься проверками.

 

Виды CRM-систем, их плюсы и минусы

Онлайн-проекты по менеджменту появились уже давно, но разработки не стоят на месте, постоянно совершенствуется функционал: интегрируют опции, элементы геймификации, сканирование визиток. Перечислим основные направления:

  • Ведение сделок: программа ведет клиента от начала до конца, не забывая закрывать его потребности. Заказчик своевременно получает ответы, обновление статуса заявки, сопроводительные документы, о которых админ может просто забыть. Это дает лояльных, открытых покупателей.
  • Аналитика и отчеты. Платформа анализирует рынок, выводит статистику, обрабатывает ее, формирует маркетинговую стратегию. Наглядная воронка продаж показывает, на каком этапе находится каждая сделка, где доработать, чтобы довести ее до конца.
  • Учет клиентской базы. В каталоге хранятся данные о заказчиках, которые когда-либо оставляли заявки. Администратор может посмотреть весь путь развития взаимоотношений между организацией и контрагентом.
  • Управление обслуживанием. Система сама фиксирует главные моменты: получение денег, организация доставки, отправка уведомлений о параметрах заказа, рекламации.
  • Решение повседневных задач. Руководитель получает подробный отчет по каждому специалисту. Он видит, кто выполняет поставленный план, а кто не дорабатывает. Ежедневно приходят также оповещения о выполненных, просроченных делах.

Первые версии СРМ-систем функционировали изолированно. Директору приходилось самостоятельно вносить сведения, а доступ был только на рабочем месте. Современные решения дают возможность работать удаленно. Они интегрируются с телефонией, социальными сетями, электронной почтой. Это не только позволяет управляющему следить за бизнес-процессами из любой точки земного шара, но и расширяет опции. Перед покупкой необходимо узнать больше про CRM, плюсы и минусы софта, а также функциональные возможности.

 

Преимущества

Логичная и последовательная программа забирает часть бизнес-задач. У работников остается больше времени на обработку заказов, улучшение конверсии, решение других вопросов. Преимущества:

  • сохранение истории;
  • автоматизация;
  • актуальный, наглядный маркетинг;
  • интеграции с другими сервисами;
  • экономия денег;
  • простота эксплуатации.

Рассмотрим каждое из представленных преимуществ отдельно.

 

История взаимодействия

Главные плюсы внедрения CRM – сохранение данных в одном месте. Эта функция необходима для фирмы, где работает несколько менеджеров. Если один рабочий заболел, его клиентура не остается заброшенной. Другой специалист может взять его задачи, при этом ему не придется звонить коллеге, чтобы найти список или статистику общения.

На каждого контрагента заводится индивидуальная карточка, где отображаются основные параметры для ведения агента:

  • контакты;
  • личная информация – дата рождения, пожелания, предпочтения;
  • записи телефонных разговоров, письма, сообщения;
  • документы;
  • файлы;
  • история: оплаты, просрочки, приобретенные услуги;
  • примечание ответственного лица;
  • поставленные цели.

Материалы представлены последовательно по хронологии. Это упрощает работу новому администратору со старым клиентом. Сведения хранятся в общей базе, чтобы их получить достаточно ввести имя.

 

Автоматизация бизнес-процессов

Раньше менеджерам приходилось записывать дела, вести папки для контрагентов, проверять поступившие суммы или сообщения, чтобы не прерывать диалог, довести сделку до логического завершения.

С установкой СРМ-платформы необходимость самостоятельного контроля за этапами заказа отпадает. Программа напоминает о предстоящих звонках и встречах, отправляет сообщения, фиксирует поступление денег, показывает поступившие запросы. Она заменяет сразу несколько необходимых служб: бухгалтерия, администрирование, делопроизводство.

 

Актуальность и наглядность аналитики

Ресурс ведет предприятие, куда входит аналитика. Директор может посмотреть, что происходит с прибылью, как повысились расходы, как выглядит картина по каждому сотруднику. Вся информация структурирована, ее можно запросить за конкретный период или продолжительный промежуток времени.

Благодаря ежедневному мониторингу можно увидеть слабости, понять, почему часть заказчиков уходит, найти работника, который не соответствует должности. Анализ позволит снизить ненужные затраты на «пустую» рекламу.

 

Интеграции с другими ресурсами

Программное обеспечение взаимодействует с любыми другими сервисами: телефония, бухгалтерия, распространенный 1С, сайт, мобильный телефон.

Сведения, поступающие в другой сервис, переносятся автоматически. Необходимость заполнять формуляры отпадает, а это экономия времени. К базе можно подключить неограниченное число продуктов.

 

Сохранение бюджета

ПО повышает прибыль. В софт входит большой набор коммуникаций, которые позволяют сэкономить на связи, телефонии, других дополнительных услугах. Производители устанавливают разные тарифы, чтобы каждое предприятие могло найти удобный пакет опций для своих целей.

 

Простое использование

Для подключения не нужно приглашать программистов, настраивать за дополнительную плату или читать многотомную инструкцию. Достаточно одного установочного файла, который скачивается с сайта после платежа.

 

Недостатки CRM-систем

Проблемы возникают не из-за недоработок, а из-за неправильного использования. К минусам относятся:

  • высокая стоимость;
  • нежелание сотрудников использовать инновации;
  • риск потери информации при сбоях.

Рассмотрим каждый недостаток отдельно, чтобы понять, чем это грозит для компании.

 

Высокая цена

Программный продукт стоит денег. Это логично и понятно. Разработчики вправе сами оценивать свое «детище» с учетом понесенных расходов, временных затрат. Чем шире сервис и проще интеграция, тем выше стоимость.

Цена «облачной» версии составляет около 500 рублей ежемесячно, а за полноценное ПО придется выложить не меньше 1500 рублей за одного пользователя. Есть бесплатные версии, но у них ограничен период использования или функционал.

Чтобы решить проблему с большими тратами, лучше пользоваться акционными предложениями. Многие разработчики предлагают скидки до 70% при покупке услуги на год или полгода. Это разовое вложение, но общие затраты будут ниже.

 

Сопротивление персонала

Если с расценками все более или менее понятно, и с этим можно только смириться и записать в обязательные траты, но что делать со специалистами, которые не хотят работать по-новому?

Апатия вполне объяснима, не все разбираются в технике, одинаково быстро усваивают программы, особенно если речь идет о возрастных администраторах.

Некоторые могут продолжать пользоваться привычными способами общения. Они делают это намеренно, так как теперь вся активность видна начальнику.

Предотвратить такое положение вещей можно, достаточно пообщаться с персоналом и выяснить истинные причины отказа. Учиться новому сложно, здесь важна поддержка, стимуляция развития.

 

Остановка работы при выходе из строя

Деятельность ведется полностью через СРМ. Там хранятся бизнес-процессы. Это прямой риск, ведь дистрибутив может неожиданно дать сбой, слететь или повредиться. Чем это грозит? Полной или частичной потерей материала, фактов поступления средств, списков и других показателей.

Чтобы не потерять наработанные годами практики, необходимо тщательно отнестись к выбору разработчика. Он должен быть надежным, давать гарантии, предоставлять круглосуточную поддержку.

 

Особенности CRM-системы 4logist

Платформа специально создана, чтобы автоматизировать логистику. Софт забирает организационные, повседневные дела. Плюсы ЦРМ 4logist:

  • автоматическая конвертация курса валют;
  • мультимодальность;
  • внедрение 1С через API;
  • персонализированные отчеты;
  • простая структура, интерфейс;
  • автоматические напоминания;
  • мультивалютность;
  • личный кабинет.

ПО можно купить за 1362 рубля ежемесячно. При этом при оплате сразу за год предоставляется скидка до 80%. Пользователи могут оценить дистрибутив с расширенным функционалом 14 дней бесплатно.

Проектировщики нивелировали другие недостатки. Софт подстраивается под каждого участника, включая пожилых менеджеров. Служба поддержки и удаленные настройки ПО исключают появление сбоев или повреждений.

СРМ-программы упрощают деятельность экспедиторских и транспортных компаний. Они помогают вести бизнес, освобождая время для других вопросов.

Какое ПО удобнее для управления бизнесом: ERP или CRM?

Каждый бизнесмен понимает, что для работы предприятия необходимы IT-программы, улучшающие производственный процесс. Но не все знают, какой продукт лучше установить.

В статье разберемся, в чем состоит отличие ERP от CRM системы. В действительности оба ПО предназначены для оптимизации производства. Но цели и способы достижения различаются.

 

Отличие CRM от ERP

У CRM и ERP разница заключается в автоматизируемых процессах. CRM — это ПО для организаций, направленное на автоматизацию общения с потребителями. ERP —  программное обеспечение, способное контролировать процессы предприятия.

Возможности CRM

При помощи данного ПО получаются оптимальные линии взаимоотношений с клиентом. Программа выполняет следующие функции:

  • электронная карточка по данным потребителя. Зафиксированная информация о контактах, прошлые взаимоотношения с покупателем структурированы в порядке очередности (письма, документы, звонки, заявки, платежи);
  • функция оповещения менеджера о звонке заказчику;
  • автоматически отправляет смс-рассылки, ставит задачи по ходу сделки;
  • формирование материалов по заданной схеме;
  • соблюдение дедлайна;
  • мониторинг воронок торговли: указывает фазу сделки;
  • формирование отчетов по деятельности в онлайн.

Имеются иные источники для увеличения эффективности производства.

Возможности ERP

ERP — программа, задача которой заключается в контроле ресурсов, планировании производства, превращении предприятия в единое целое. Выполняет такие функции:

  • мониторинг каналов сбыта;
  • контроль за производством;
  • ведение документации;
  • ведение кадрового состава, анализ рабочего времени;
  • начисление зарплаты;
  • учет ресурсов;
  • помощь в логистике;
  • учет товарооборота;
  • ведение бухгалтерского, налогового учета.

С помощью ПО снижается негативное влияние человеческой ошибки. Происходит оптимизация работы предприятия, а не только отдельного отдела. Это то, чем отличается ERP от CRM системы.

 

Как выбрать ПО?

IT-программы разные по назначению, их применение в различных сферах отличается. У CRM и ERP системы разница заключается в деятельности с данными. Первая ответственна за продажи, вторая — за производственные моменты.

Для маленьких фирм хватает программного обеспечения CRM. Для оптимизации крупного производства лучше установить EPR.

При выборе продукта учитывайте основные аспекты:

  1. Узкое направление или широкий круг задач. Для регулирования отношений с заказчиками хватит CRM. Для усовершенствования деятельности предприятия, а не только отдельного отдела, необходима ERP;
  2. Трудность бизнес-цепи;
  3. Цена. Программа может представлять собой целую платформу. Соответственно такой продукт дороже. Необходимо нанять программиста, который установит, настроит программу, будет её мониторить;
  4. Соответствие программ безопасности хранения информации новым IT-программам;
  5. Устройство работы при обновлении настроек — будут ли возникать остановки во время рабочего процесса или нет;
  6. Наличие технической поддержки.

При выборе ПО важна актуальность функций сейчас, а не далекого будущего. Проблема перегруженности с инструментами создаст путаницу у сотрудников, не уменьшит нагрузки.

 

Сферы применения каждой программы

Итак, сравнение CRM и ERP показало, что выбор в пользу той или иной системы зависит от размеров компании, объемов работ. CRM нужна для сфер бизнеса, где требуется привлечь как можно больше потребителей на долгосрочные отношения:

  • гостиничное дело;
  • аренда;
  • туризм;
  • бытовые услуги;
  • недвижимость;
  • электронная коммерция;
  • телекоммуникационные провайдеры;
  • медицинские услуги;
  • юридические услуги;
  • поставка оборудования;
  • страховые компании;
  • СМИ;
  • финансы: кредитные организации, фонды, биржи;
  • оптовые продажи.

ERP устанавливают для организации производственной деятельности, уменьшения издержек, роста производства. Применяют в следующих сферах:

  • торговля;
  • легкая промышленность;
  • финансовые услуги;
  • строительная;
  • машиностроение;
  • здравоохранение;
  • пищевая;
  • транспорт;
  • ЖКХ;
  • энергетика;
  • фармакологическая;
  • химическая.

Сравнение ERP и CRM систем показало, что оба ПО могут быть установлены на одном предприятии и взаимодополнять друг друга. Так, программа 4logist совмещает оба эти продукта. В итоге улучшается коммуникация, происходит автоматизация, упрощение бизнес-процессов экспедиционных и транспортных компаний.

Зачем нужна программа для учета грузоперевозок?

«Сколько я смогу сэкономить? Зачем мне это? Разберусь ли я?» – эти и другие вопросы возникают у владельца компании, решающего, нужна ли ему программа для учета грузоперевозок. Давайте разбираться.

Кому нужна программа для учета грузоперевозок?

Рассматриваем CRM-систему для транспортно-экспедиционных компаний от 4logist. Эта ЦРМ-программа рассчитана на компании как со своим парком, так и на тех, кто использует привлеченные транспорт.

[su_frame align=»center»][/su_frame]

Во-первых, программа будет полезна менеджерам по продажам, которые занимаются поиском грузов, клиентов и транспорта, либо отправляют свою машину в рейс.

Во-вторых, пользователи – это логисты, экспедиторы, менеджеры по транспорту, которые вносят информацию по ставкам от перевозчиков и в дальнейшем ведут сделку: отмечают, делают комментарии о перевозке, «выставляют» заявки и оформляют различные документы: счета, акты, общие договора с перевозчиком и клиентом.

В-третьих, программа для учета грузоперевозок от 4logist просто необходима директорам и владельцам компаний, чтобы экономить время = зарабатывать деньги.

В-четвертых, от программы выигрывают бухгалтеры. Можно настроить выгрузку нужных данных (счетов, актов), которые выставляются в системе путем передачи файлов. Не нужно вручную создавать файлы, ускоряется работа бухгалтерии. В свою очередь, бухгалтер может делать отметки, а менеджеры-руководители увидят всю статистику в программе.

 

Реальная экономия и реальная цена

Программа экономит 20-25% рабочего времени каждого сотрудника. Сотрудники начинают больше успевать, делать больше продаж и перевозок.

Компания может безболезненно отказаться от сотрудников, которые занимались только внесением заказов, статистикой, отчетами. Они не нужны, так как программа автоматически делает их работу.

Программа предлагается как услуга за ежемесячную плату в зависимости от количества пользователей. Начиная от 2 пользователей, стоимость равна 12 евро в месяц. Также есть годовой абонемент: 10 евро от 2 пользователей.

[su_frame align=»center»][/su_frame]

Для компании это несущественные деньги, но за эти вложения Вы оптимизируете свою работу.

 

Как программа экономит время?

CRM для транспортно-экспедиционных компаний от 4logist экономит время за счет того, что информация ведется в общей единой системе.

Сотрудники компании работают в одной системе и видят, согласно их правам доступа, необходимую информацию. Программа компьютеризирует весь документооборот: любой документ, данные которого введены в систему, может быть сформирован автоматически на основании подготовленных заранее шаблонов. Заявки для клиента, заявки перевозчику, счет, акт, общие договоры и многое другое.

Обычно фирмы вынуждены делать многие отчеты в Excel или Word, что неудобно и занимает много времени. А в этой ЦРМ-системе, если карточка на клиента и информация по заказу заполнены, то вся информация автоматом «подтягивается» в нужные шаблоны и отчеты.

[su_frame align=»center»][/su_frame]

 

Безопасно ли это? А можно работать удаленно?

В системе настраиваются права доступа. Скачивать или делать экспорт в Excel могут только сотрудники, которые допущены к этой информации.

Как правило, только директора или руководители отделов имеют доступ к отчетности и могут выгружать сведения. Остальные работники видят и могут менять/удалять только ту часть, где у них есть права доступа. Поэтому все заказы в безопасности и не могут быть удалены случайными людьми, а базу клиентов не скачать, как простой Excel-файл.

[su_frame align=»center»][/su_frame]

Благодаря программе, директор может позволить себе отпуск и контролировать процесс, например, с Канарских островов.

Необходим лишь доступ в интернет и устройство с браузером: ноутбук, планшет или даже смартфон. Директор заходит в учетную запись и видит, как работают менеджеры, сколько заказов в работе, что оплачено, что просрочено и какие долги. Буквально в несколько кликов возможно получить полный отчет.

 

Исключается человеческий фактор

В системе предусмотрены обязательные для заполнения поля. Если человек не заполнил поле, он не сможет работать дальше по заказу. Что-то можно настроить и под себя: например, если нужно по документам везде в цифрах ставить запятые, а вы поставили точку, программа автоматически меняет на запятую. Настройки довольно гибкие.

Программа для учета грузоперевозок 4logist работает прозрачно. Есть зарплатный блок, где удобно рассчитывать проценты от дохода.

[su_frame align=»center»][/su_frame]

Уже не получится создавать видимость работы, а можно руководствоваться четкими и конкретными цифрами.

Если какие-то данные внесены задним числом, то на блоке зарплаты сразу загорится, что в системе есть изменения и руководителю потребуется их подтвердить.

Ввести в заблуждение начальника уже не получится. Сразу видно, кто и какие изменения вносил, удалял или дополнял счет. Называется данный отчет «Журнал действий». Если возникает спорный вопрос, то руководитель может войти в журнал и посмотреть, кем были внесены изменения, когда и какое действие произведено. В программе ведется полный учет всех действий, произведенных пользователем.

 

Легко настроить и работать

Контрагенты, как клиенты, так и перевозчики, имеют свои отдельные блоки, в которых их можно искать по названию, виду деятельности и по типу клиентов (можно указать различные типы), это наглядно и просто. Если брать перевозчиков-контрагентов, то вносится типы транспорта, по каким направлениям они ездят, какие лицензии у них есть. Можно настроить и выбирать самые различные фильтры: город, страна и так далее.

[su_frame align=»center»][/su_frame]

Допустим, мне нужен рефрижератор в Грузию. Я вношу в фильтре страны — «Грузия», а в фильтре типа транспорта — «рефрижератор» и программа сразу показывает, есть ли в ней такие перевозчики.

 

Функция для клиентов «Личный кабинет»

Клиент может видеть всю информацию по его заказам: прошедшие, планируемые, а также видит (если менеджеры введут статус движения груза), где груз находится и как он движется.

Соответственно, клиенты меньше беспокоят звонками, они могут сами проверить состояние груза. В «Личном кабинете» есть функция комментирования заказа. Комментарий увидит менеджер, закрепленный за конкретной перевозкой. У клиента есть возможность отправлять различные запросы на новые перевозки из своего кабинета.

[su_frame align=»center»][/su_frame]

Системой предусмотрены мультимодальные перевозки. В рамках одной сделки можно создать неограниченное количество заказов и рейсов. У вас есть блок заказа в рамках одной сделки. Допустим, один груз выполняется несколькими машинами или несколькими перевозчиками. Создается один груз, потом один рейс, а потом добавляется второй рейс – и этот груз «подтягивается» и во второй рейс. Можно комбинировать несколько грузов и несколько перевозчиков, или один груз и несколько рейсов.

 

Программу можно настроить под бизнес-процессы фирмы

Если у клиента уже отлажены оптимальные бизнес-процессы, то программа дорабатывается индивидуально под них. Это одна из немногих программ, которая позволяет персонифицированные доработки. 4logist не предлагает некое «коробочное решение», а предлагает индивидуальный подход к каждому клиенту.